Emeklilik
E-DEVLET KAPISINDA YENİ DÖNEM! 85 Milyon Vatandaşa Müşteri Hizmetleri Başladı!
E-DEVLET KAPISINDA YENİ DÖNEM! 85 Milyon Vatandaşa Müşteri Hizmetleri Başladı!
Türkiye’nin dijitalleşme sürecinde kritik bir rol oynayan E-Devlet Kapısı, 20 Nisan 2024’ten itibaren kullanıcı deneyimini daha da güçlendirdi. Artık 85 milyon vatandaş, E-Devlet üzerinden müşteri hizmetleri alabiliyor.
Yeni dönemle birlikte, E-Devlet Kapısı’na ait olan 160 numaralı müşteri hizmetleri hattı aktif hale geldi. Vatandaşlar her türlü soru, görüş ve önerilerini bu numarayı arayarak iletebilecekler. Ayrıca, yurt dışında yaşayan vatandaşlar da Almanya ve Amerika’dan belirli numaraları arayarak bu hizmetten yararlanabilecekler.
E-Devlet Kapısı’nın iletişim sayfasında yapılan açıklamaya göre, 160 numaralı çağrı merkezi 7/24 hizmet veriyor. Bu sayede vatandaşlar, Nüfus ve Vatandaşlık İşleri gibi kritik konularda hızlı ve etkili destek alabilecekler.
Bu yeni hizmet, Türkiye’nin dijital dönüşümünde önemli bir adım olarak değerlendiriliyor. E-Devlet Kapısı, vatandaşların taleplerine daha hızlı ve etkili bir şekilde yanıt verme misyonunu sürdürerek dijital erişilebilirlik konusunda öncü bir rol üstleniyor.
