EKONOMİ
PTT’nin KPSS Şartsız Personel Alımı, 2024 Başvuruları Başladı!
PTT’ye bağlı PTTEM Teknoloji, işgücüne katkı sağlamak amacıyla personel alımı yapacağını duyurdu.
PTT’ye bağlı PTTEM Teknoloji, işgücüne katkı sağlamak amacıyla personel alımı yapacağını duyurdu. Başvuruların başladığı ve başvuru şartlarının da netleştiği bildirildi. İşte başvuru şartları ve detaylar:
PTT’nin iştiraki olan PTTEM Teknoloji ve Elektronik Hizmetleri Anonim Şirketi, personel alımı yapacağını duyurdu.
Bu kapsamda, müşteri hizmetleri görevlisi kadrosunda istihdam edilecek personellerin görev tanımı belirlendi. Görev tanımı şu şekilde:
- Müşteri talep, öneri ve şikayetlerin takibi,
- Müşteri talep ve şikayetleriyle ilgili departmanlarla iletişim kurarak müşteri odaklı çözümler üretme,
- Müşteri memnuniyetinin ve hizmet kalitesinin artırılması,
- Birim yöneticisine gerekli raporlamaların yapılması.
BAŞVURU ŞARTLARI:
- Analitik düşünme becerisi,
- Bilgisayar kullanımı,
- İkna kabiliyeti ve pazarlama becerisi,
- İletişim ve ifade yeteneği,
- İş tecrübesi,
- Sorun çözme ve inisiyatif alabilme yetisi,
- Takım çalışması yeteneği,
- Yeterli mesleki/teknik bilgi ve tecrübe,
- En az önlisans mezunu olmak,
- Müşteri ilişkileri, back office ve çağrı merkezi işlemlerinde deneyimli olmak,
- CRM programları ve SL hedefleriyle çalışmış olmak,
- MS Office programlarını iyi düzeyde kullanabilmek,
- Müşteri memnuniyetini ve devamlılığını sağlayabilecek düzeyde yetkinlik,
- İş takibini yapabilme ve sorumluluk sahibi olma,
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilme,
- İkna kabiliyeti yüksek, iletişimi kuvvetli, özgüveni ve çalışma disiplini yüksek olmak,
- Ekip çalışmasına yatkın olmak,
- Diksiyonu düzgün, telefonda akıcı ve etkili konuşabilme yeteneğine sahip olmak,
- Hedef odaklı çalışabilme yeteneğine sahip olmak,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olmak,
- Ankara’da ikamet etmek.
BAŞVURULAR NASIL YAPILACAK?
PTT personel alımı başvuruları adaylar, esube.iskur.gov.tr adresi üzerinden yapabilecekler. Başvuruların son tarihi 21 Mayıs olarak belirlendi. İlan No: 00008226052
