TÜRKİYE
Resmi Gazete’de Zam Sinyali! Yılbaşından Sonra Büyük Zamlar Geliyor
Tüketicinin haklarını koruma amacı güden yeni bir tebliğ, Resmi Gazete’de yayımlandı. Bu tebliğ ile Tüketici Hakem Heyeti’ne yapılacak başvurularda 2024 yılı için geçerli olacak olan parasal sınır 104 bin lira olarak belirlendi.
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’da yer alan tüketici hakem heyetlerine yapılan başvurulardaki uyuşmazlıkların parasal sınırları ile idari para cezaları, Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan tebliğlerle 1 Ocak 2024 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere güncellendi.
Bu güncellemeye göre, tüketici hakem heyetlerine yapılacak başvurularda uyulması zorunlu olan parasal sınırlar, yüzde 58.46’lık yeniden değerleme oranı baz alınarak tekrar düzenlendi. 2024 yılı itibarıyla, başvuruların değeri 104 bin TL’nin altında olan uyuşmazlıklar için İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri yetkili olacaklar.
Tüketici Hakem Heyetlerinin yetki alanları ve iş bölümleri, Bakanlık tarafından belirlenecek. İl Tüketici Hakem Heyetleri il sınırları içinde, İlçe Tüketici Hakem Heyetleri ise ilçe sınırları içinde yetkilendirilecekler. Ayrıca, Tüketici Hakem Heyeti kurulu olmayan ilçelerde Bakanlık, o ilçe için yetkili bir Tüketici Hakem Heyeti atayacaktır.
Tüketicilerin başvuruları, tüketici işlemi gerçekleştirildiği veya tüketicinin ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne yapılabilecektir.
Ayrıca, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’da öngörülen idari para cezaları da gelecek yıl için yüzde 58.46 artırılarak yeniden belirlendi. Bu güncellemeler, tüketicilerin haklarını koruma ve tüketici uyuşmazlıklarının daha etkili bir şekilde çözülmesine katkı sağlama amacını taşımaktadır.
