Havale ve EFT İşlemlerinde Dikkat Edilmesi Gerekenler: Tüketici Hakları Derneği’nden Uyarılar

Tüketici Hakları Derneği Genel Başkanı Ergün Kılıç, bankacılık sistemi üzerinden gerçekleştirilen para transferlerinde dikkat edilmesi gereken noktalara değindi ve tüketicilere önemli uyarılarda bulundu.

Mobil bankacılığın yaygınlaşmasıyla havale ve EFT işlem sayılarında ciddi artışlar yaşandığına dikkat çeken Kılıç, Türkiye Bankalar Birliği verilerine göre 2023 yılında günde ortalama 12 milyon EFT ve 10 milyon havale işlemi gerçekleştirildiğini belirtti.

Para transferi yaparken doğru bilgilerin kullanılmasının önemine vurgu yapan Kılıç, alıcının IBAN numarası ve adının doğru yazıldığından emin olunması gerektiğini dile getirdi. Yanlış IBAN’a yapılan havale tutarının geri alınamayabileceğini hatırlattı.

Kira ödemeleri ve internet üzerinden alışveriş gibi durumlarda açıklama kısmının önemine işaret eden Kılıç, bu bölümün uyuşmazlıklarda delil niteliği taşıdığını ve doğru bilgilerin yazılmasının önemini vurguladı.

Tüketicilerin, hesaplarına gelen şüpheli işlemlerde hemen banka ile iletişime geçmeleri gerektiğini belirten Kılıç, gönderenin kim olduğu ve havalenin neden yapıldığının doğrulanmasının önemli olduğunu ifade etti.

Kılıç, bankacılık işlemlerinin dikkatli bir şekilde yapılması ve yapılan işlemlerin dekontlarının saklanması gerektiğini vurgulayarak, bu sayede olası uyuşmazlıkların çözüm sürecinin kolaylaşacağını söyledi.

Son gelişmelerden ilk siz haberdar olmak için bizi takip edin.