Türkiye
Hatalı HGS tahsilatı, KDK girişimiyle iade edildi
Otoyolu 2024 yılında 1 kez kullanmasına rağmen, e-Devlette HGS geçişlerini kontrol eden sürücü, temmuz ve eylül ayları arasında 2 aylık süreçte 1000 TLlik 2nci sınıf araç geçişlerinin tarafına yansıtıldığını fark etti. Sürücü, Karayolları Genel Müdürlüğüne başvurmasına rağmen, ücretin iade edilmemesi üzerine KDKya müracaat etti. Sürücü, başvurusunda Karayolları Genel Müdürlüğü ile iletişime geçtiğini, ancak çözüm bulunmadığını, 1inci sınıf araç kullanıcısı olmasına rağmen hesabından 2nci sınıf başka bir aracın yaptığı geçişler için ücret kesildiğini belirtti.
KDKnın Karayolları Genel Müdürlüğü ile yaptığı görüşmede; söz konusu HGS geçişlerinin, başvurucu sürücüye plakanın yanlış okunması sonucu hatalı olarak yansıtıldığı tespit edildi. Ücret, sürücüye iade edilirken, benzer hatanın yaşanmaması için gerekli önlemlerin de alındığı belirtildi.
