İş Dünyası
Exvega, 2024’te satışlarını yüzde 62 artırdığını açıkladı
Oyuncu koltuğu markası Exvega, tüketici dönüşlerinin ve yorumlarının deneysel ürünler sunan şirketler için önemine dikkat çekerek müşteri geribildirimleriyle dijital ortamda olumlu bir profile sahip olmanın faydalarını açıkladı. 2024’te satışlarını, önceki yıla göre yüzde 62 artıran Exvega’nın Operasyon Uzmanı Adem Şen, “Alışveriş pratiklerinin dijital kanallar üzerinden gerçekleştirildiği bir çağda, ürün ve hizmetlerle sunulan deneyimlerden alınan geribildirimler, hiç olmadığı kadar önemli hale geldi. Bir markanın bilinirliğini artırması, satışlarını optimize etmesi ve sadakati yükseltmesinin yolu artık dijital dünyada müşterilerinin yarattığı izlenimlerden geçiyor. Dayanıklı, konforlu ve ergonomik oyuncu koltuklarımızla müşterilerimizin neredeyse tamamından olumlu geribildirim almaktan büyük mutluluk duyuyoruz” diye konuştu.
‘UZUN VADELİ BAŞARIYA ULAŞILMASINI SAĞLAR’
Şen, “Müşteri geribildirimleri, bir işletme için paha biçilmez bir hazine niteliğindedir ve sunduğu faydalar saymakla bitmez. Ürün ve hizmetlerin etkinliğinin artırılmasına olanak tanır. Daha iyi internet siteleri ve ürünler tasarlanmasını sağlayarak, kullanıcı deneyiminin en üst seviyeye çıkarılmasına yardımcı olur. Ürün yol haritalarının oluşturulmasına ve en uygun çözümlerin sunulmasına rehberlik eder. Kitlelerin tanımlanmasına yardımcı olarak, hedefli pazarlama stratejileri geliştirilmesine olanak tanır. Müşteri kaybını azaltarak, uzun vadeli başarıya ulaşılmasını sağlar. Biz de profesyonel oyunculara koltuk üreten bir marka olarak, aldığımız geribildirimlerle sektörümüzde başarı basamaklarını hızla çıkıyoruz” ifadelerini kullandı.
“Günümüzün dijital ortamlarında müşteri geribildirimleriyle olumlu bir algı oluşturmak, sadece ürünlerin kalitesini kanıtlamıyor” diyen Şen, “Aynı zamanda yeni nesil pazarlamanın da omurgasını oluşturuyor. Nitekim biz de lisanslı oyuncu koltuklarımızla bu stratejinin ne denli faydalı olduğunu bizzat yaşıyoruz. Bilgisayar oyunları giderek popülerleşirken, masa başında uzun süre kalan oyun tutkunları bu sürece konfor katmak için ekipman arayışına giriyor. Exvega olarak, onların ihtiyaç ve beklentilerini analiz ediyor, bu doğrultuda ürünler geliştiriyoruz” dedi.
‘GLOBAL PRODÜKSİYON ŞİRKETLERİNİN TÜRKİYE’DEKİ PARTNERİYİZ’
Ürün ve hizmet kapsamlarına dair ayrıntılı bilgiler paylaşan Şen, “Isıtmalı, ışıklı, hoparlörlü, bluetooth sistemli koltuklar üretiyoruz. Birçok modelimizde bulunan titreşimli masaj yastığı sayesinde, uzun süren yayınlarda ve turnuvalarda oyun deneyimini sağlıklı ve keyifli kılıyoruz. Sese duyarlı RGB yoğun led aydınlatma da oyuncularımızın en sevdiği özelliklerin başında geliyor. Üstelik bu koltukları yalnızca oyuncular değil, bilgisayar başında çalışan bireyler de rahatlıkla kullanabiliyor” ifadelerini kullandı.
Şen, “Warner Bros., DC, Harry Potter, Game of Thrones, The Lord of The Rings, Kodansha gibi global yapımcı ve yayımların Türkiye’deki resmi partnerliğini yapıyoruz. Tüm referanslarımızla Avrupa’da da faaliyet gösteriyoruz. İnovasyon ve sürdürülebilirliği merkezime aldığımız yaklaşımımızla gelecek dönemde de oyunseverler başta olmak üzere, bilgisayar başında uzun süre geçiren herkes için deneyimlerini üst seviyeye taşıyacak koltuklar üretmeyi sürdüreceğiz. Hem fiziksel hem de mental sağlıklarını ön planda tutarak, tüm ihtiyaçlarını yenilikçi çözümlerimizle karşılayacağız” dedi.
