Ekonomi
(YENÄ°DEN) Vodafone’dan yeni nesil maÄŸazalara 160 milyon liraya yakın yatırım
Son gelişmeleri kaçırmamak için Google News sayfamızı takip edin. Butona tıkladıktan sonra açılan sayfanın sağ üst tarafında yer alan yıldızlı "Takip Et" simgesine dokunmanız yeterlidir.
Takip Et
 Vodafone, 41 mağazasını daha yenileyerek toplam 112 mağazasında yeni nesil perakende konseptiyle hizmet vermeye başladığını duyurdu. Şirket, mağazalarının dönüşümü için bugüne kadar 160 milyon liraya yakın yatırım yaptığını bildirdi.
Mağazalarının dönüşümü için bugüne kadar 160 milyon liraya yakın yatırım yapan Vodafone, ülke genelinde hizmet veren 817 mağazasının yeni nesil perakende dönüşümünü fazlara bölüp tamamlamayı hedefliyor.
Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Meltem Bakiler Şahin, şunları söyledi:
“Yeni nesil maÄŸazacılıkta Yapay Zekâ destekli ürün deneyimleme alanıyla maÄŸazada ürün örneÄŸi bulunmasa da gerçeÄŸe yakın halini deneyimleme imkânı sunuyoruz. KiÅŸisel dijital asistanımız TOBi sayesinde maÄŸaza içinde uçtan uca müşteri deneyimini müşterilerimizle buluÅŸturuyor ve çalışanlarımız için dijital asistan hizmeti saÄŸlıyoruz. MaÄŸaza Stok Yönetimi sistemiyle maÄŸazada belli bir ürünün rengi veya istenen çeÅŸidi bulunmasa da sipariÅŸ vererek adrese teslim edebiliyoruz. E-ticaret platformumuz Her Åžey Yanımda ile maÄŸazalardan teknoloji dışında da ürünlere eriÅŸim imkânı sunuyoruz. MaÄŸazalarımızdaki geri dönüşüm alanlarıyla ‘Amaç Odaklı Vodafone’ hedefimize katkı saÄŸlıyoruz. Özel günlerde müşterilerimizi sürpriz tekliflerle buluÅŸturabilen Yapay Zekâ tabanlı kampanya kurguları gerçekleÅŸtiriyoruz. Son dönemde hayata geçen bu uygulamaların müşterilerimiz tarafından tercih edilmesi ve beÄŸeni görmesi bizi de daha fazlasını yapmak konusunda cesaretlendiriyor. Yeni nesil perakende anlayışıyla dijital ve fiziksel maÄŸazaları birbirini tamamlayan unsurlar olarak konumlayıp müşterilerimize en iyi deneyimi sunmaya devam edeceÄŸiz.”
MAÄžAZALARDA YENÄ° NESÄ°L ÃœRÃœNLER
Şirket, müşterilerinin değişen alışveriş alışkanlıkları doğrultusunda mağazalarını operatör ürünlerinin yanı sıra daha fazla çeşit ve yeni nesil ürünler de sunabildiği teknoloji mağazalarına dönüştürüyor. Yeni nesil mağazalarda cep telefonu, tablet ve bilgisayar gibi cihazların yanı sıra akıllı ev aletleri, akıllı saatler gibi giyilebilir teknolojiler, kulaklık ve hoparlör gibi ekosistem ürünler de sunuluyor. Yeni nesil ürünleri operatör bağımsız tüm müşteriler özel kampanyalardan faydalanarak satın alabiliyor.
TOBÄ° Ä°LE DÄ°JÄ°TAL DENEYÄ°M
Müşteriler, dijital asistan TOBi üzerinden mağaza çalışanına özel QR kod ile buluşuyor ve evine istediği cihazın gönderilmesi gibi, daha önce mağazalarda bulunmayan birçok hizmeti alabiliyor. Mağaza çalışanları da kullandıkları mobil uygulama üzerinden TOBi ile her sabah mağaza performanslarını takip edebiliyor.
 Yeni nesil maÄŸazalarda kullanılan malzemelerin yüzde 95’i geri dönüşümden elde edilmiÅŸ ve doÄŸal malzemelerden oluÅŸuyor. MaÄŸazalarında elektronik atık toplayan ÅŸirket, bu atıkların geri dönüşümünden elde edilen ekonomik gelirle okullara kodlama sınıfı açıyor. Yeni nesil maÄŸazalarda ikinci el cihazlar da toplanıyor. Müşteriler, dilerlerse eski cihazlarını getirip yüzde 50’ye varan büyük indirimlerle yepyeni akıllı telefonlara sahip olabiliyor. Müşterilerden toplanan cihazlar ise yenilendikten sonra Vodafone dijital kanalları üzerinden 1 yıl garantili ÅŸekilde yine müşterilerin beÄŸenisine sunuluyor ve ekosisteme geri kazandırılıyor. Satılamayacak kadar eski cihazların toplanmasının çevreye de önemli katkısı oluyor.
