Türkiye
Turkcell’den Müşterilerine Dev Kıyak! Yıl Sonuna Kadar Ücret Ödenmeyecek
Türkiye’nin önde gelen mobil operatörlerinden Turkcell, hat sahipleri için önemli bir duyuru yapmıştır. Turkcell, müşterilerine özel fırsatlar sunan bir kampanya başlatmıştır.
Turkcell tarafından yapılan açıklamaya göre, belirli şartları sağlayan müşterilere 31 Aralık 2023 tarihine kadar çeşitli özel fırsatlar sunulacaktır. Kampanya koşulları ve detayları da açıklanmıştır.
TURKCELL HAT SAHİPLERİ DİKKAT!
Turkcell tarafından yapılan açıklamada, hat sahiplerine yönelik belirli koşullar ve detaylar paylaşılmıştır. İşte şartlar:
- Kampanyadan aşağıdaki kriter setlerinden herhangi birine uyan bireysel Turkcell Faturalı hat kullanıcıları yararlanabilecektir:
- Yurt içi ses harcaması son ay önceki 3 ay ortalamasına göre yüzde 14 ve üzeri artan, rakip operatör numaralarını arama sayısı önceki 3 ayın ortalamasına göre yüzde 34 ve üzeri artan ve son 3 aylık ortalamada sahip olduğu ses, SMS veya data paketi kullanım oranı yüzde 86’dan fazla olan müşteriler.
- Son 6 ayda en az 3 defa bir önceki ay gelen fatura tutarını aşan, mevcut paketinde 330 günden daha az süre geçen veya Turkcell’e numarasını 2 defadan fazla taşıyan ve son ay Turkcell yönüne yapılan çağrı adedinin bütün çağrılara oranı yüzde 23 ve altında olan müşteriler.
- Son 3 ayda 3G şebekesi üzerinden yaptığı veri kullanımının 2G şebekesi üzerinden yaptığı veri kullanımına oranı yüzde 50’nin altında olan, son 3 ayda en az 2 defa data paket aşımı yaşayan ve diğer operatör yönüne konuşma süresi önceki 3 aya kıyasla en az yüzde 9 artan müşteriler.
- Son 3 ayda rakip operatörlerden aldığı arama adedinin toplam arama adedine oranı yüzde 45’in üzerinde olan, mevcut paketinde 330 günden daha az süre geçen ve fatura itirazı nedeniyle çağrı merkezini arama sayısı Turkcell genel ortalamasının üzerinde olan müşteriler.
- Son 3 ayda çağrı kesilme adedinin toplam konuşma adedine oranı yüzde 3’ün üzerinde olan, akıllı telefonu olan ve son 3 aylık ortalama 3G şebekesini kullanma oranı Turkcell genel ortalamasının altında olan, son 3 aylık rakip operatörü arama dakikasının toplam arama dakikasına oranı yüzde 50’nin üzerinde olan müşteriler.
Turkcell, koşulları açıklarken sağlayacakları hediyeleri de duyurmuştur. Müşterilere aşağıdaki hediyeler sunulacaktır, ancak müşteriler yalnızca bir hediye seçebilecektir:
- Turkcell’den Turkcell’lilerle Sınırsız Konuşma
- Turkcell’den Her Yöne 250 Dakika
- Akıllı Fatura Avantajı
- Ekstra Haftalık 2GB
- Ekstra Sosyal Haftalık 3GB (YouTube/Instagram/Facebook/Twitter’da geçerli)
Hediyeler, aktivasyon SMS’i sonrasında 3 ay boyunca (3×30 gün) geçerli olacaktır. Ekstra Haftalık 2GB ve Ekstra Sosyal Haftalık 3GB hediyeleri ise 3 ay boyunca haftalık olarak tekrarlanacaktır. İkinci ve üçüncü aylarda, ilk ayın tanımlandığı tarihte hediyeler tanımlanacaktır.
Turkcell, müşterilerine özel kampanyasıyla hat sahiplerine çeşitli avantajlar sunmayı amaçlamaktadır. Kampanya detaylarına uygun müşteriler, belirli şartları sağladıkları sürece bu fırsatlardan yararlanabilecektir.