Ekonomi
Tüketici Derneklerinden Uyarı! Bankalar, Kredi Kartı Puanlarını Silebilir
Kredi kartı kullanıcılarını yakından ilgilendiren önemli bir konu gündemde.
Kredi kartı kullanıcılarını yakından ilgilendiren önemli bir konu gündemde.
Banka ve kredi kartlarında biriken para puanlar, yıl sonunda geçerliliğini yitirebilir. Tüketici dernekleri, kart kullanıcılarını birikmiş puanlarını 31 Aralık’tan önce kullanmaları konusunda uyardı. Bankalar arasında puanların geçerlilik süreleri farklılık gösterdiğinden, tüketicilere mobil uygulamalar ya da çağrı merkezleri üzerinden bilgi almaları öneriliyor.
TÜM HABERLER İÇİN: Son Gelişme- Türkiye’den ve Dünyadan En Son Haberler
Tüketici Haklarına Dikkat Çekildi
Tüketiciler Konfederasyonu (TÜKON) Genel Başkan Vekili Aziz Koçal, kredi kartı puanlarının, tüketicilerin yaptıkları harcamalar sonucunda kazandıkları bir hak olduğunu belirtti. Koçal, “Bankaların yıl sonunda bu puanları silmesi veya süre sınırlaması getirmesi, tüketicilerin hak kaybına uğramasına yol açıyor. TÜKON olarak, bu puanların hiçbir şekilde silinmemesi gerektiğini savunuyoruz,” dedi.
“Tüketicilerin Kazanımı Korunmalı”
Koçal, kredi kartı puanlarının süresiz şekilde kullanılabilir olması gerektiğini vurgulayarak, “Para puanların, yıl sonu gibi keyfi uygulamalarla silinmemesi ve bankalarca güvence altına alınması gerekmektedir. Bu tür uygulamalar, tüketici haklarına aykırı olup finansal sisteme duyulan güveni zedeler,” ifadelerini kullandı.
BDDK’ya Düzenleme Çağrısı
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na (BDDK) seslenen Koçal, puanların kazandırıldığı tarihten itibaren süresiz şekilde kullanılabilir olmasını garanti eden düzenlemeler yapılması gerektiğini belirtti. Ayrıca, bankaların puanlarla ilgili şeffaf ve standart bilgilendirme politikası uygulamasının zorunlu hale getirilmesi gerektiğini söyledi.
“Para Puanlar Kazanılmış Haktır”
Tüketici Konfederasyonu Genel Başkanı Aydın Ağaoğlu ise para puanların tüketicilerin kazanılmış bir hakkı olduğunu belirterek, “Bankalar, kampanya başlangıç döneminde puanların silineceği tarihleri açıkça belirtmelidir. Aksi durumda tüketiciler hakem heyetlerine başvurabilir,” dedi.
Yıl Sonuna Dikkat!
Ağaoğlu, kredi kartı kullanıcılarına puanlarını kontrol etmelerini ve yıl sonu gelmeden zincir marketler gibi alışveriş noktalarında kullanmalarını tavsiye etti: “Bu puanlar kazanılmış bir haktır. Mobil uygulamalar üzerinden birikmiş puanlarınızı kontrol edin ve hak kaybı yaşamayın.”
Tüketicilere yönelik yapılan bu kritik uyarı, para puanlarını değerlendirmek isteyenler için önemli bir hatırlatma niteliğinde.
KAYNAK: HABER MERKEZİ
