Kredi Kartıyla Ödeme Yaparken Dikkat! Ek Ücret İsteyenlere Büyük Cezalar Kapıda

Son gelişmeleri kaçırmamak için Google News sayfamızı takip edin. Butona tıkladıktan sonra açılan sayfanın sağ üst tarafında yer alan yıldızlı "Takip Et" simgesine dokunmanız yeterlidir. Takip Et

Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkanvekili İbrahim Güllü, işletmelerin kredi kartıyla yapılan ödemelerde tüketiciden ek ücret talep etmesinin kanuna aykırı olduğunu belirterek, mağdur olan tüketicilerin Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak ödedikleri tutarı faiziyle geri alabileceklerini vurguladı.

İbrahim Güllü, kredi kartıyla yapılan ödemelerde işletmelerin komisyon veya hizmet bedeli adı altında ek ücret talep etmesinin, 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun 17. Maddesi’ne aykırı olduğunu ifade etti.

Güllü, “Tüketiciden alınan bu ek ücretler kanunen haksızdır ve yargı kararlarıyla bu durum tescillenmiştir. İşletmeler, kartla ödeme yapmak isteyen müşterilerinin taleplerini kabul etmek zorundadır ve ilave ücret talep edemezler” dedi.

Haklarınızı Arayın

Tüketicilerin böyle bir durumla karşılaşması durumunda Tüketici Hakem Heyetine başvurarak ücret iadesi talep edebileceklerini belirten Güllü, şu bilgileri paylaştı:

• Hakem heyeti kararıyla, alınan ek ücretler ticari faiziyle birlikte tüketiciye iade edilir.
• Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na (BDDK) ve Ticaret Bakanlığı Haksız Fiyat Değerlendirme Kurulu’na da şikayette bulunulabilir.

İşletmelere Cezalar

Kanuna aykırı hareket eden işletmelerin pos cihazı iptal edilerek 1 yıl boyunca yeni bir sözleşme yapmaları engellenebilir. Ayrıca, bu işletmelere 6502 sayılı Kanun’un 77. Maddesi gereğince 550 bin 59 TL para cezası uygulanır. Bu ceza, her yıl yeniden değerlendirme oranında artırılmaktadır.

Tüketicilere Önemli Hatırlatma

Güllü, indirim dönemleri dahil olmak üzere hiçbir koşulda kredi kartı ödemelerinde ek ücret talep edilemeyeceğini vurgulayarak, “Bu tür durumlarla karşılaşan vatandaşlarımız, haklarını arayarak mağduriyetlerini giderebilir” dedi.

Tüketiciler, haklarını korumak için yasal süreçlerden faydalanarak, ödeme yaparken karşılaştıkları haksızlıkları ortadan kaldırabilirler.

KAYNAK: HABER MERKEZİ

Son gelişmelerden ilk siz haberdar olmak için bizi takip edin.