Türkiye
Kredi Kartı Kullanıcılarına Uyarı! Son Tarih 31 Aralık! Hakkınız Yanacak
Son gelişmeleri kaçırmamak için Google News sayfamızı takip edin. Butona tıkladıktan sonra açılan sayfanın sağ üst tarafında yer alan yıldızlı "Takip Et" simgesine dokunmanız yeterlidir.
Takip Et
Milyonlarca kişinin günlük hayatta sıkça kullandığı kredi kartları, alışverişlerden kazanılan puanlarla birçok avantaj sunuyor. Ancak, dikkat! 31 Aralık 2023 tarihi, kredi kartlarında biriken puanların son kullanma tarihini belirliyor. Bu tarih yaklaşırken, A Haber muhabiri Esra Akyürek ve Tüketici Konfederasyonu Başkan Vekili Avukat İbrahim Güllü’nün paylaştığı detaylar, puan sahiplerini bilgilendiriyor.
Kredi kartlarından biriken paralar ve diğer kartlardan elde edilen puanlar, 31 Aralık 2023 tarihine kadar kullanılmazsa 1 Ocak 2024’te hesaplardan silinecek. Bu durum, sadece bankaların değil, mağazaların, petrol istasyonlarının ve uçak firmalarının kartlarını kullananları da kapsıyor. Uzmanlara göre, yıl sonunda puanların kaybolmaması için önceden yapılmış bir sözleşme veya uyarı olmadıkça, bu puanların 1 Ocak 2024’te silinmesi söz konusu değil. Türk Borçlar Kanunu’nun 125. maddesine göre, kazanılan haklar 10 yıl boyunca kullanılabiliyor. Bu nedenle, tüketicilere yıl sonuna kadar puanlarını kullanmaları öneriliyor.
Eğer herhangi bir sebepten dolayı puanlar kullanılamıyorsa, tüketicilere öneri: Banka veya anlaşmalı oldukları firmayı arayarak bu hakların bir sonraki yıla transfer edilmesini talep edebilirler. Hakem Heyetlerine başvurarak da 10 yıl boyunca bu para puanlarını kullanabilirler. Bu açıklamalar, tüketicilere ellerinde bir hakkın bulunduğunu ve bu hakkı kullanmak için belirlenen tarihleri takip etmeleri gerektiğini hatırlatıyor.
Müşteri haklarını koruma adına önemli bir uyarı olarak şirketlere sesleniliyor. Alışveriş yapan müşterilerin puanlarını sıfırlama yerine bir sonraki yıla aktarmaları isteniyor. Eğer sıfırlama kararı alınıyorsa, bu durumu müşteriye en az 2 ay öncesinden bilgilendirme mesajlarıyla açıklamak önemli. Müşterilere net bilgi verilmediğinde veya firma bu öneriyi kabul etmiyorsa, tüketicilerin başvurabileceği yollar da mevcut. E-devlet üzerinden veya hakem heyetlerine başvuru yaparak kullanılamayan para puanlarının iadesini talep etmek mümkün. Unutmayın, puanlarınızı kaybetmemek için zamanında harekete geçmek önemlidir!
