BANKALAR
Havale ve EFT Yaparken Dikkat! Başınız Yanabilir
Havale ve EFT işlemleri günümüzde oldukça yaygınlaşmış durumda.
Havale ve EFT işlemleri günümüzde oldukça yaygınlaşmış durumda. Ancak bu işlemler sırasında dikkatli olunması gereken konularda önemli bir uyarıda bulunmaktadır.
Tüketici Hakları Derneği Genel Başkanı Ergün Kılıç, Türkiye Bankalar Birliği’nin hizmetlerine göre, 2023 yılında günlük ortalama 12 milyon EFT ve 10 milyon havale işleminin gerçekleştirildiğini belirtiyor.
Para aktarımı sırasında dikkat edilmesi gereken noktalara değinen Kılıç, alıcının IBAN numarasının ve adının doğru yazılmasının önemine vurgu yapılması gerektiğini söylüyor. Yanlışlıkla yapılan havalelerin geri alınamayacağını hatırlatan Kılıç, işlem sırasında dikkatli olunması gerektiğini vurguluyor.
Ayrıca havale veya EFT oranlarının açıklamalarının ayrıntılarının önemine değinen Kılıç, alıcının kim olduğu ve işlemin amacıyla ilgili ayrıntılı bilgilerin yazılmasının önemli olduğunu belirtiyor. Özellikle kira ödemeleri ve internet alışverişlerinde açıklamalardaki parçalarda delillerin bulunduğuna dikkat çekildi.
Kılıç, yapılan işlemlerin dekontlarının saklanması ve şüpheli durumlarla karşılaşılması halinde bankayla iletişime geçilmesinin önemli olduğunu söylüyor. Gönderenin kimlerin doğrulanmasının da büyük bir tanesine sahip olduğunu ekliyor.
Ek olarak, ek hesapların limit artışı için bazı zorunlu kırılma taleplerinin yapılamayacağı konusuna da değinen Kılıç, bireysel gerekli başvuruları yapmalarını öneriyor.
Son olarak, para biriminde herhangi bir sorun yaşanması durumunda bankaların müşteri hizmetleriyle iletişime geçebileceklerini veya Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na, kesici hakem heyetlerine veya e-Devlet üzerinden başvuru yapabileceklerini dile getiriyor. Havale ve EFT gibi para transferlerinde dikkatli olmanın önemine vurgu yapan Kılıç, bu yöntemlerin kullanıldığı dikkat bölgelerinin ardından herhangi bir sorunun yaşanmasını engelleyemeyeceğinin çizildiğini belirtiyor.
