Ekonomi
Bankalar, ATM’lerden Bakiye Sorgulama Ücreti Almaya Başladı
Bazı banka ATM’lerinde daha önce ücretsiz olarak sunulan bakiye sorgulama işlemi, artık ücretli hale geldi.
Bazı banka ATM’lerinde daha önce ücretsiz olarak sunulan bakiye sorgulama işlemi, artık ücretli hale geldi.
Banka müşterileri tarafından tepki çeken bu uygulama, bankacılık hizmetlerinde yeni bir maliyet kalemi olarak dikkat çekiyor.
TÜM HABERLER İÇİN: Son Gelişme- Türkiye’den ve Dünyadan En Son Haberler
Halk TV’nin haberine göre, bazı bankalar, kendi ATM’lerinden başka bankalara ait kartlarla yapılan bakiye sorgulama işlemlerinden 0,27 TL ücret talep etmeye başladı. Daha önce ücretsiz olan bu hizmetin ücretlendirilmesi, müşteriler tarafından eleştirilirken, uzmanlar ise bu ücretin bankalar arasındaki hizmet maliyetlerini dengelemek için alındığını belirtiyor.
Müşteriler Tepkili
Pek çok banka müşterisi, bu yeni ücretlendirme nedeniyle memnuniyetsizliklerini dile getirdi. Bazı müşteriler, bu uygulamanın devam etmesi halinde sadece kendi bankalarının ATM’lerini kullanacaklarını veya mobil bankacılık gibi alternatif yöntemlere yöneleceklerini ifade etti.
Mobil ve İnternet Bankacılığı Alternatifi
Uzmanlar, müşterilerin mobil veya internet bankacılığını kullanarak bu ücretlerden kaçınabileceğini vurguluyor. Özellikle bakiye sorgulama gibi basit işlemlerde mobil bankacılığın avantajlı bir seçenek olduğunun altı çiziliyor.
Bankaların Bildirim Yükümlülüğü
Bankacılık düzenlemelerine göre, vatandaşların tüm ücretlendirme değişikliklerinden önceden haberdar edilmesi gerekiyor. Ancak, düşük gibi görünen bu ücretin toplam etkisi, müşterilerde rahatsızlık yaratıyor.
KAYNAK: HABER MERKEZİ
