Türkiye
Aynı Hat, Aynı Tarife Ama 2 Katı Fiyat! Vatandaş Çareyi Numara Taşımakta Buldu
Son gelişmeleri kaçırmamak için Google News sayfamızı takip edin. Butona tıkladıktan sonra açılan sayfanın sağ üst tarafında yer alan yıldızlı "Takip Et" simgesine dokunmanız yeterlidir.
Takip Et
Türkiye’de GSM operatörlerinin fiyat politikaları büyük tepki çekmeye devam ediyor. Aynı hat, aynı tarife ve aynı hizmete rağmen eski müşteriler yeni müşterilerden iki kat fazla ödeme yapmak zorunda kalıyor. Bu adaletsiz fiyatlandırma düzeni nedeniyle vatandaşlar, çareyi numara taşımakta buldu. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) verilerine göre, 2024 sonuna kadar Türkiye’de 190 milyon numara taşıma işlemi gerçekleşti. Bu sayı Avrupa ortalamasının tam dört katı.
Yeni Müşteriye İndirim, Eskiye Fatura Şoku!
Operatörler, yeni müşteri çekebilmek için büyük kampanyalar yaparken, mevcut müşterilere aynı hizmeti çok daha yüksek fiyatlarla sunmaya devam ediyor. Ortalama 200 TL’ye aynı paketi kullanan yeni müşteriye karşılık, eski müşteriler aynı tarifeye 400 TL’ye kadar ödeme yapıyor. Bu fark, hem kullanıcıları mağdur ediyor hem de operatör sadakatini ortadan kaldırıyor.
Kâr Uğruna Sadakat Kaybı
Uzmanlara göre, GSM şirketleri kısa vadeli kazanç uğruna uzun vadede müşteri bağlılığını kaybediyor. Sürekli müşteri kaybı yaşayan operatörler, mevcut aboneleri cezalandırır gibi fiyatlandırma yaparak kendi gelir modellerine de zarar veriyor.
Faturalı Hatlarda Büyük Artış
BTK’nın son raporuna göre, faturalı hat kullanıcılarının sayısı bir yılda yüzde 15,8 artarak 62,9 milyona ulaştı. Bu yükselişin en büyük nedeni, artan veri kullanımı ve kampanyalarla öne çıkan yüksek GB’lı internet paketleri oldu. 10 GB ve üzeri veri paketleri, en çok tercih edilen tarife seçenekleri arasında yer aldı.
“Rekabet Mecbur Kılıyor”
Bir operatör yöneticisi olan Meltem Bakiler Şahin, sektörde sert rekabet koşulları nedeniyle kampanyaların kaçınılmaz olduğunu belirtti. Ancak bu durumun, mevcut müşterilerin mağduriyeti pahasına sürdürülmesi kamuoyunda tepkiyle karşılanıyor.
Mobil Zamlar Rekor Kırdı
2024 yılı boyunca mobil hizmetlere yapılan zamlar yüzde 76’ya kadar ulaştı. Yıl başında 130 TL olan ortalama fatura tutarı, yıl sonunda 230 TL’ye çıktı. Bu artışta, döviz kuru değişimleri ve veri tüketimindeki ciddi artış etkili oldu. Buna rağmen kullanıcı başına elde edilen ortalama gelir hâlâ Avrupa’nın çok gerisinde.
Vatandaş Ne Yapmalı?
Fiyat adaletsizliği yaşayan kullanıcılar, tarifelerini ve operatör tekliflerini düzenli olarak karşılaştırmalı. Sadık müşteri olmanın artık bir avantaj sağlamadığı bu dönemde, daha uygun fiyatlı alternatiflere geçmek, faturaları hafifletmenin tek yolu gibi görünüyor.
Bizi Takip Edin, Gelişmelerden Haberdar Olun!
KAYNAK: HABER MERKEZİ
